ДЕЗ Центрального жилого района (Сургут): вопросы-ответы
| Всего 8 объектов | Страница 1 из 2 | 1 2 | Следующая » |
-
Здравствуйте! Такой вопрос. Проживаем по адресу ул.Привокзальная, д.16/3, кв.63. Установлен двухтарифный счетчик электроэнергии. Ранее передавали показания через электронную почту и на 25.07.2011 по тарифу Т2 показания были 649.0 кВт*ч. После этого были попытки передать показания через сайт, но почему-то второй тариф не принимался и потом вообще стал 0. Месяца 3 были попытки передавать через сайт, но второй тариф так и не принимался. За ноябрь 2011 г решил вновь передавать через электронную почту, где после показаний в письме указал что последние показания по Т2 были в июле 2011 и разница составила 557.37 кВт*ч. В декабре уехали в отпуск и вернулись недавно. Каково же было мое удивление, когда в счете-извещении за ноябрь 2011 г увидел текущие показания по Т2 в размере 1206.0 кВт*ч и соответственно на данный расход насчиталась сумма. Каким образом можно провести перерасчет? Насчитано лишних по Т2 649.0 кВт*ч.
-
Уважаемый Сергей Александрович!
Перерасчет начисления электроэнергии за сентябрь, октябрь, ноябрь 2011г, будет произведен в феврале 2011г. на сумму 1391 руб. 26 коп.
Советуем пока передавать показания по телефонам: 52-32-21, 52-32-62, 52-32-63, 52-78-60, 52-78-62, 52-78-63 или по электронной почте pribor@admsurgut.ru.
Приносим свои извинения.
-
В октябре месяце не могу передать показания через сайт http://www.doma-severa.ru - Почему??? В сентябре проблем не возникало.
-
Здравствуйте!
Проблем с приемом показаний нет. С октября месяца появилась возможность самостоятельно корректировать введенные значения, видимо это Вас вводит в заблуждение (поля ввода показаний теперь открыты для корректировки пока не будет закрыт прием показаний - в расчет ЖКУ пойдут последние поданные значения)
-
Планируется ли возможность оплаты ЖКУ через Интернет с использованием пластиковых карт?
-
Добрый день.
В данный момент рассматривается возможность реализации и экономическая целесообразность данного способа приема оплаты за ЖКУ.
-
В вопросах и ответах написано что с мая месяца будут приниматься показания двухтарифных счетчиков электроэнергии. Но пока видно ввод только для одного тарифа. Когда будет данная возможность?
-
К сожалению, прием показаний по двухтарифным счетчикам электроэнергии не получилось реализовать в запланированный срок по некоторым обстоятельствам.
Приносим свои извинения.О начале приема показаний по двухтарифным счетчикам электроэнергии будет объявлено заранее.
Спасибо за понимание.
-
Здравствуйте. При вводе счетчиков у меня почему-то высветился только один электросчетчик, а счетчики горячего и холодного снабжения нет. Как передавать их?
-
Марина Ивановна, позвоните, пожалуйста, по любому из номеров телефона: 52-32-21, 52-32-62, 52-32-63, 52-78-60, 52-78-62, 52-78-63 в ДЕЗ Центрального жилого района для решения данной проблемы. По всей вероятности Ваши счетчики горячего и холодного водоснабжения заблокированы.
